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• Lorsque vous remplissez un formulaire pour des services de tutorat ou des demandes de renseignements.
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• Données relatives au profil du compte (nom, adresse électronique, numéro de téléphone).
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• Activité du compte (pour la programmation, le retour d’information et le suivi des progrès).
• Données financières du compte (à des fins de facturation).
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• Données relatives aux médias sociaux (le cas échéant).

Les informations que nous recueillons nous aident à optimiser nos services et à améliorer votre expérience avec Monarque Tutoring. Nous pouvons utiliser ces informations pour :

• Fournir et personnaliser les services de tutorat.
• Envoyer des bulletins d’information ou du contenu éducatif (avec votre consentement).
• Gérer votre compte et vos transactions.
• Faciliter la communication et l’assistance.
• Effectuer des recherches et des analyses.
• Garantir le respect de la législation et de la réglementation.

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• personnaliser les services que nous offrons
• Vous envoyer des mises à jour et des informations sur nos services.
• Fournir du matériel éducatif et des offres spéciales.
• Améliorer nos services sur la base de vos commentaires.

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Vos informations personnelles sont stockées en toute sécurité sur nos services en nuage, nos systèmes de gestion de la relation client et nos solutions de stockage cryptées. Nous ne conservons vos informations que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Certains types d’informations, comme les données de facturation, peuvent être conservés plus longtemps conformément aux obligations fiscales et légales (par exemple, jusqu’à sept ans).

Une fois que les données ne sont plus nécessaires, elles sont détruites en toute sécurité.

Nous mettons en œuvre une série de mesures techniques, organisationnelles et contractuelles pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Les membres de notre équipe sont formés aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité et de gestion des données. Nous disposons également de politiques internes et de mesures de sécurité, telles que le cryptage et le contrôle d’accès aux données, pour protéger vos informations.

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• Les employés autorisés de Monarque Tutoring.
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• de savoir comment nous collectons et traitons vos informations personnelles
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